Envíos

• El cliente selecciona entre dos posibilidades Entrega Standard (certificado 24/48h) o Recogida en tienda. El coste de estos envíos se establece bajo el criterio de peso, cantidad, volumen del producto y destino. clientes@unmundoaotraescalashop.com

*No tramitamos ningún pedido que provenga de fuera del territorio español (Incluido Canarias, Ceuta y Melilla) o al que le falte algún dato de los considerados obligatorios. Ante cualquier duda o cuestión, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email clientes@unmundoaotraescalashop.com y te responderemos lo antes posible. Todos los pedidos recibidos a partir de las 14h serán gestionados al día siguiente, así como los recibidos durante el fin de semana y festivos que serán tramitados durante el siguiente día laborable.

*Los pedidos solicitados antes de las 12 de la mañana saldrán ese mismo día. Posteriores, al día siguiente.

*Envío GRATIS desde 60€*

• La calidad del embalaje de los proyectos y de los envíos no se verá comprometida para compensar los gastos de envío.
• En el caso de que el Cliente quiera la opción de "Recogida en tienda" deberá de comunicar la recogida entre las 24/48h tras realizar el pedido y acudir en el horario de Lunes a Viernes de 10 a 14h y de 17 a 20h.

PREVENTA

• Los productos en PREVENTA se abonarán íntegros, sin pagos fraccionados ni señales.
• Se tramitará el pedido con normalidad y en todo momento el cliente tendrá constancia de su pedido, justificante de pago y estado.
• Después del periodo de PREVENTA dichos productos pueden verse incrementados en precio, por tanto, aquellos que realicen una PREVENTA se verán beneficiados.
• Las fechas de salida en PREVENTA son aproximadas por lo que pueden no ser totalmente exactas. Se informará en caso de cambio o retraso significativo a los clientes.
• Trabajamos por orden de pedido y llegada, esto quiere decir que se respetará el orden de pedido y fecha de pedido por parte del cliente. Siendo posible así que no llegue a todos los clientes a la vez o que incluso se retrase para los últimos pedidos de clientes.
• Una vez recibidos los productos en almacén, el cliente los recibirá en un periodo de 1 a 5 días después de la recepción.
• Por favor si tiene alguna duda sobre los prepedidos/preventas o productos en estado "Consultar disponibilidad" ponte en contacto con nosotros antes de realizar el pago.
• Si se realiza un pedido con artículos en "Stock" junto con una PREVENTA, se debe saber que dicho pedido no se enviará hasta que todos los productos lleguen a tienda. De lo contrario, el cliente debe asumir los gastos de envío que suponga enviar dichas preventas aunque se alcance el pedido gratuito, supondría hacer dos pedidos independientes.
• Si se hace la PREVENTA de un artículo se debe saber que no habrá devolución de importe posible salvo que dicho producto se cancele por la marca o distribuidor oficial. De otro modo, no se devolverá importe alguno por motivos o intereses propios del cliente. Rogamos al cliente que antes de hacer una PREVENTA se asegure de que quiere dicho producto y que está dispuesto a asumir cambios de fecha o estado de este bajo su responsabilidad.
• Las PREVENTAS son limitadas y pueden agotarse.

Un mundo a otra escala Calle José Antonio Nº55, local 4 28609 Sevilla la nueva, Madrid Tel: 91 813 03 95

*Puede que cuando el producto llegue sea necesario ensamblar partes o piezas. Para ello en todo momento se explicará como hacerlo.

*Las fotografías que se muestran en cada producto pueden diferir ligeramente de la realidad dado que algunos se tratan de productos cuyas unidades se realizan a mano individualmente y su número es limitado. No hay dos iguales.